Ja, bij alle behandelingen vragen wij een aanbetaling om no-shows te beperken. De aanbetaling wordt verrekend met het totaalbedrag op de dag van de behandeling.
• Annulering of verzetten vóór 24 uur: De aanbetaling kan worden terugbetaald of meegenomen naar een nieuwe afspraak.
• Annulering binnen 24 uur: De aanbetaling komt te vervallen en het resterende bedrag moet alsnog voldaan worden.
Wij vragen je op tijd te komen, zodat we de behandeling volgens planning kunnen uitvoeren. Voor alle behandelingen geldt een maximum van 10 minuten te laat.
Kom je later? Dan vervalt je afspraak en wordt de aanbetaling niet terugbetaald.
Bij Room 15 geven we de voorkeur aan pinbetalingen. Daarnaast accepteren wij:
• Pinpas (Maestro, Visa and Mastercard)
• Creditcard
• Tikkie
• Contant
Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen. Dit kan via de website, telefonisch of via WhatsApp.
Annuleer je binnen 24 uur? Dan wordt de aanbetaling verrekend met de no-show en moet het resterende bedrag alsnog betaald worden.
Ja, dat kan! Laat het ons weten bij het boeken, zodat we voldoende tijd kunnen inplannen.
Nee, als je koorts, griepklachten of een ontsteking hebt, kan de behandeling niet worden uitgevoerd. Je lichaam is bezig met herstel en een behandeling kan dit proces verstoren of verergeren
Nee, bij een actieve koortslip wordt er niet behandeld. De warmte, druk of producten die tijdens de behandeling worden gebruikt, kunnen het virus activeren en de klachten verergeren. Wacht tot de koortslip volledig is genezen voordat je een afspraak inplant.
Nee, bij een oogontsteking (zoals conjunctivitis) kan de behandeling niet doorgaan. Dit om verdere verspreiding van de infectie te voorkomen en om je ogen niet extra te irriteren. Plan je afspraak pas in wanneer de ontsteking volledig is verdwenen.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op om je afspraak te verzetten. Bij ziekte hanteren wij ons standaard annuleringsbeleid.
Ja, bepaalde huidinfecties, open wonden of recente medische behandelingen kunnen een contra-indicatie zijn. Twijfel je? Neem vooraf contact met ons op om te overleggen of je behandeling kan doorgaan.